대회 관련
본 대회에서 어떤 걸 볼 수 있나요?
올가을, 서울이 테니스로 뜨겁게 달아오릅니다! 총상금 1,129,610달러 (약 16억), 세계 최정상급 선수들이 모이는 WTA 500 투어. 국내 유일의 WTA 투어대회에서 숨 막히는 랠리와 치열한 승부를 펼칩니다. 20년 넘게 이어져온 전통과 함께, 경기장 안팎에서 즐길 수 있는 이벤트들 (선수 사인회, 스폰서 부스 MD 판매 등) 다채로운 즐거움이 여러분을 기다립니다. 서울 한복판에서 세계 최고 수준의 테니스를 직접 경험하세요.
대회은 어디에서 진행되나요
- 장소: 올림픽공원 테니스경기장 (Olympic Park Tennis Court)
- 주소: 서울 송파구 올림픽로 424
대회가 진행되는 곳은 실내인가요 실외인가요?
본 대회는 야외 경기장에서 진행됩니다.
대회의 진행 시간은 어느 정도인가요?
- 예선: 오전11시~
- 본선: 오후 2시~
- 준결승/결승:오후 2시 30분~
현장에서 식음료를 구매할 수 있나요
예, 행사장 내 푸드코트에서 별도 구매 가능합니다.
주차가 가능한가요?
예. 유료 주차는 가능하나 대회 기간중에는 혼잡할수 있으니 대중교통 이용을 권장 드립니다.
정해진 드레스 코드가 있나요?
정해진 복장 규정은 없으며, 캐주얼 등 편한 복장으로 오시면 됩니다.
MD 상품이나 기념품이 판매되나요?
예, 대회 스폰서들에서 운영하는 부스에서 MD와 기념품을 구매할수 있습니다.
티켓 관련
티켓은 현장 구매가 가능한가요
예, 현장에서 매표소를 운영할 예정입니다 (현장가: 온라인 예매가 +10%). 현장매표소 운영 시간: 당일 경기시작 2시간전에 오픈~당일 마지막 경기 1세트 종료 후 판매 마감 (결승전은 경기시작 3시간 전 오픈됩니다.) 단, 매진 시 티켓 구매가 가능하지 않기 때문에 미리 구매하시는 것을 추천합니다. Fever 앱 혹은 Fever 홈페이지에서 구매가 가능합니다.
티켓을 다른 사람에게 양도할 수 있나요?
티켓 양도는 무료로 가능하며, Fever 앱에서 티켓의 '티켓 양도'를 클릭하시면 됩니다. 문의사항이 있으시면 Fever 앱 내 프로필 - 도움말 - 고객지원팀에 연락주세요. 문의 시에 티켓 ID를 알려주시면 좀 더 빠른 상담이 가능합니다.
티켓을 프린트해야 하나요
티켓은 Fever 앱(Google Play. 및 Apple App Store) 내 ‘티켓’ 메뉴에서 확인하실 수 있습니다. 반드시 구매 시 사용한 로그인 방식으로 로그인해 주세요. 구매 완료 후 발송된 확인 메일에서도 QR 코드를 확인하실 수 있습니다.
구매한 티켓을 찾을 수 없습니다. 어떻게 해야 하나요?
Fever 앱 내 '티켓' 섹션에서 찾으실 수 있습니다. 만약 앱이 없으시다면 Google Play 혹은 Apple App Store 에서 다운로드하세요. 티켓 구매 시 사용하신 계정과 동일한 계정(이메일)으로 로그인하셔야 합니다. 만약 티켓을 찾는 것에 어려움이 있으시다면 당사에 문의하세요.
환불 정책은 어떻게 되나요?(코리아오픈 조직위측 환불규정)
- 예매 당일 취소 시 티켓가격 및 예매이용수수료가 전액 환불됩니다. 단, 경기 당일 온라인/현장 예매시 예매 당일 환불은 불가합니다.
- 예매 당일이 아닌 경우 취소 시 예매 익일~관람일 7일전까지 30%, 관람일 6일전~3일전까지 60%, 관람일 2일전~관람일 1일전까지 90%의 취소 수수료가 부과됩니다 경기 당일은 환불 불가합니다.
- 예매 마감은 각 경기일 오후 12:00까지로 제한됩니다. (ex. 온라인 예매 마감: 9월 15일 경기 예매 시, 오후 12:00까지 예매 마감, 이후로는 현장에서만 구매 가능)
우천시 환불 규정
환불 불가
경기가 시작된 후 우천으로 모든 경기가 취소되는 경우:
- 본선: 첫 경기 첫 세트가 끝나기 전에 우천으로 모든 경기 취소 시 환불 가능 / 첫 세트 종료 후 우천으로 인한 취소는 환불 불가. (온라인/현장 구매 상관없이 모두 현장에서만 환불 가능)
- 준결승/결승: 경기 시작 이후 환불 불가
우천으로 인해 경기가 다음날로 연기되고, 이로 인해 예정된 경기가 지연되는 경우:
장애인, 경로 등 우대 할인 안내
경로, 장애, 국가유공자는 온라인 예매 시 할인 적용 불가하며, 현장에서 자유석에 한하여 판매가의 20% 할인된 가격에 구매 가능합니다. (신분확인 불가 시 정상가 결제됩니다.)
단체 구매가 가능한가요?
본 대회의 경우 단체 구매는 별도로 지원하지 않으며, 홈페이지나 앱을 통해 원하시는 티켓을 인당 4개까지 직접 구매하실 수 있습니다.
대회 입장 관련
언제부터 입장이 가능한가요?
당일 첫 경기 시작 1시간 전부터 경기장 입장 가능합니다 (결승전은 2시간 전 부터 입장 가능).
재입장이 가능한가요?
예, 가능합니다.
- 13~19일 2-3문 재입장
- 20~21일 2-2, 2-3문 재입장
경기 중간에 입장이 가능한가요?
예, 가능합니다. 다만 2층 관람석만 경기중에 입장 가능하며, 1층은 엔드체인지, 세트브레이크 시에만 입장 가능합니다. 경기중에는 2층에서 1층으로 이동은 불가합니다.
좌석은 자유석인가요, 지정석인가요?
‘B’ 등급 티켓을 제외한 모든 좌석은 지정석입니다.
반려동물이나 시각 안내견도 입장이 가능한가요?
공원 외부는 가능하나 경기장 내에는 반려동물 동반 입장이 불가합니다.
휠체어 출입이 가능한가요?
본 장소는 휠체어 출입이 가능하고 휠체어석이 마련되어 있습니다.
반입이 금지되는 물품들이 있나요?
캔, 유리병, 무기류, 과도한 음식, 그 외 경기 진행을 방해하는 물품은 반입이 금지입니다.
장소 내 화장실이 있나요?
예, 자세한 사항은 현장 스태프 분께 문의하세요.
사진을 찍거나 동영상 촬영이 가능한가요?
예, 행사장 사진 및 영상촬영은 가능하나 선수 플레이 중 플래시를 사용해서는 절대 안됩니다. 또한, WTA 규정상 영상/사진을 무단 배포를 해서는 안됩니다.
분실물 보관소를 운영하나요?
아니요, 분실물 보관소는 따로 없습니다.
현장에 의료지원실이 있나요?
아니요, 현장에 의료 지원실은 따로 없으나 만약의 응급 상황을 위해 구급차가 상시 대기 되어 있습니다.
의류 보관소를 운영하나요?
아니요, 의류 보관소는 따로 없습니다. 필요시 올림픽공원 지하철 역에 위치한 물품 보관소를 이용 하시길 바랍니다.
연령 제한이 있나요?
원활한 경기 운영을 위해 만 3세 미만 유아의 입장이 제한되며, 미취학 아동은 정상가 티켓 구매 후 입장이 가능합니다.
Iga Świątek
Amanda Anisimova
명승부의 순간
세계 최고 선수들
현장의 열기
